Dockx Movers

Le déménagement de la cellule administrative de Mercedes-Benz Belgium Luxembourg vers un nouveau bâtiment du site existant s’est achevé mi-janvier 2010. L’opération concernait quelque 350 personnes provenant de trois sites différents.
Mercedes-Benz BeLux s’était allié les services de Dockx Movers, entre autres, pour mener à bien ce déménagement.

Pour Diane Van de Velde, Facility Administration Officer, et Raf Boterdaele, Manager Building & Facilities, le bilan de cette opération de grande envergure et de la collaboration avec Dockx Movers est positif.

« Tout ce que nous pouvons dire, c’est que tout s’est bien déroulé du début à la fin. Nous avons commencé par passer en revue la mission et sa réalisation pratique, lors de réunions préparatoires. Ils ont inventorié le cubage du matériel à déménager afin de pouvoir réserver les véhicules et la main-d’œuvre nécessaires. Puis, ils ont visité les différents sites pour voir précisément comment procéder et étudier les différentes possibilités. Grâce à leur expertise, nous avons pu élaborer assez rapidement un plan d’action simple qui nous a permis d’informer rapidement et efficacement l’ensemble du personnel concerné de la marche à suivre pour la préparation des caisses. Ces instructions claires ont facilité le transfert d’un site à l’autre. Aucune des caisses emballées et étiquetées correctement ne s’est égarée.

Comme le déménagement s’est déroulé en plusieurs phases, nous avons organisé un débriefing à l’issue de chaque étape pour discuter des éventuelles améliorations à apporter et planifier en même temps l’étape suivante. Tout s’est déroulé comme sur des roulettes, et je dois dire que le personnel de Dockx Movers a toujours gardé le sourire et le cœur à l’ouvrage, même lorsqu’il a dû braver la tempête et la neige.

Grâce au professionnalisme, à la rapidité d’action, à la flexibilité et à la capacité de Dockx Movers à résoudre les problèmes, nous garderons un bon souvenir du déménagement, qui est d’ordinaire une période de grande agitation ».